L’assistente sanitario basato sull’intelligenza artificiale di Amazon è ora accessibile direttamente sul sito e sull’app del colosso dell’e-commerce. Si chiama Health AI ed è disponibile per tutti gli utenti statunitensi, senza bisogno di essere abbonati Prime né membri di One Medical, la società sanitaria acquisita da Amazon per 3,9 miliardi di dollari nel 2023. Il lancio originario dello strumento risale a gennaio, quando era riservato ai soli iscritti a One Medical. Dopo aver ricevuto una risposta molto positiva da parte sia dei pazienti che dei medici, ora la società ha deciso di estenderlo a tutti.
Health AI funziona come un assistente personale sempre disponibile che può spiegare i risultati delle analisi del sangue nel contesto della storia clinica del paziente, rispondere 24 ore su 24 a domande su sintomi e trattamenti, gestire le prescrizioni e prenotare visite. Se l’utente condivide i propri dati sanitari, l’assistente accede ai referti e alle cartelle cliniche tramite il sistema nazionale Health Information Exchange, per offrire risposte personalizzate. Quando serve un parere medico, le consulenze con i professionisti di One Medical sono disponibili a 29 dollari per visita per i non iscritti, mentre i membri Prime possono ricevere fino a cinque consultazioni gratuite nel corso dell’anno.
Sul fronte della privacy, Amazon dichiara che tutte le interazioni avvengono in un ambiente conforme alle normative HIPAA, cioè le leggi federali statunitensi emanate nel 1996 che regolano la protezione e la gestione delle informazioni sanitarie private dei pazienti. Naji Shafi, direttore generale dell’AI sanitaria di AWS, ha sottolineato che “gli operatori sanitari sono sopraffatti, sommersi dalla complessità amministrativa, e questo ha un costo per tutti”. Un contesto che giustifica l’ambizione di Amazon di diventare un attore centrale nella sanità digitale. La corsa però è aperta, perché a gennaio OpenAI ha lanciato ChatGPT Health, mentre Anthropic ha risposto con Claude for Healthcare.
AWS ha lanciato Connect Health, una piattaforma per migliorare l'efficienza del settore sanitario
L'obiettivo della piattaforma è automatizzare una serie di funzioni sanitarie…
