Meta Muse ha raggiunto il primo posto sull’App Store americano di Apple il 18 settembre, dieci giorni dopo il lancio avvenuto l’8 settembre. Secondo la società di analisi Sensor Tower, l’app ha totalizzato oltre 730.000 download negli Stati Uniti in quel periodo. ChatGPT è ora secondo, Gemini di Google ottavo, Claude di Anthropic tredicesimo.
Muse non risponde a domande. Agisce. L’utente definisce un obiettivo, l’app costruisce un piano e lo esegue in autonomia, anche quando non è aperta sul dispositivo. Può inviare email, prenotare ristoranti e viaggi, compilare moduli online, fare acquisti e persino cercare coperture assicurative più convenienti caricando la polizza esistente. Si integra con Spotify, Instagram, OpenTable, calendari e client di posta. Per le azioni più delicate chiede conferma prima di procedere.
Gli utenti hanno già condiviso esempi concreti. Un imprenditore ha caricato la propria polizza auto e chiesto a Muse di trovare una copertura identica a costo inferiore. Un altro utente ha usato l’app per acquistare un giubbotto applicando automaticamente i codici sconto disponibili in rete. Sono aneddoti, ma raccontano qualcosa di preciso sul tipo di utilizzo che il pubblico sta esplorando. L’app è gratuita per le funzioni base, con due piani in abbonamento a 20 e 100 dollari al mese.
Muse gira su un ambiente sicuro chiamato Muse Secure VM, una macchina virtuale dedicata con browser proprio. Meta ha puntato sull’isolamento come garanzia di privacy, una scelta che risponde a una delle obiezioni più frequenti verso gli agenti AI: quanta parte della vita privata dell’utente deve essere ceduta perché il sistema funzioni davvero. La risposta di Meta è che l’accesso è configurabile e revocabile dall’utente in ogni momento.
Il successo in classifica ha avuto effetti immediati sui mercati. JPMorgan ha promosso Meta da Neutral a Overweight, alzando il prezzo obiettivo del titolo da 640 a 820 dollari. È un segnale che Wall Street considera Muse qualcosa di più di un’app di tendenza. Fino ad ora la strategia AI di Meta era distribuita su Facebook, Instagram e WhatsApp. Muse è il primo prodotto autonomo che compete direttamente con ChatGPT e Gemini, senza appoggiarsi alla base utenti delle altre piattaforme.
La corsa agli agenti AI è appena iniziata. Google ha il suo CC, agente domestico basato su Gemini. OpenAI lavora su funzionalità simili. Nel segmento consumer, Muse ha bruciato i tempi: ChatGPT al lancio nel 2023 aveva registrato 697.000 download nei primi otto giorni senza raggiungere il primo posto in classifica. Muse ha fatto meglio, e più in fretta. Se il ritmo di adozione reggerà oltre le prime settimane, Meta avrà dimostrato che un agente AI generalista — gratuito, distribuito su iOS, Android e web — può diventare un prodotto di massa prima ancora che il mercato sia pronto a definirne i confini.
