L’azienda statunitense di intelligenza artificiale Eightfold AI è stata citata in giudizio in California perché, secondo due ex candidati, avrebbe aiutato diverse grandi aziende a valutare migliaia di persone in cerca di lavoro raccogliendo dati su di loro senza informarli e chiedere il consenso.
Nella causa, depositata il 21 gennaio 2026, Eightfold è accusata di aver violato il Fair Credit Reporting Act, ovvero una legge federale statunitense del 1970 che regola la raccolta, la condivisione e l’uso delle informazioni creditizie dei consumatori, e le leggi sulla protezione dei consumatori della California. I querelanti affermano che Eightfold crea profili dettagliati che includono descrizioni di personalità come, classifiche sull’istruzione e previsioni su futuri ruoli professionali che influenzano le decisioni di assunzione. Queste informazioni sono raccolte dai post sui social media, i dati sulla posizione, l’attività su Internet e le informazioni dai cookie del sito web relativi ai candidati. Successivamente, sempre secondo l’accusa, l’AI genera un punteggio da 0 a 5 su ciascun candidato che viene usato per decidere chi passa alla fase successiva.
Il cuore della disputa riguarda proprio la trasparenza e i diritti dei candidati. Secondo il FCRA, chi utilizza informazioni che possono influenzare opportunità di lavoro deve notificare la persona interessata e permettergli di correggere eventuali errori. Gli avvocati dei candidati sostengono che non esistono eccezioni legali per l’uso di AI e che Eightfold avrebbe ignorato questi obblighi.
La causa è inoltre promossa come azione collettiva per includere tutti gli americani il cui profilo è stato valutato dal sistema di Eightfold senza consenso. La società, che ha tra i suoi investitori nomi importanti come SoftBank Vision Fund e General Catalyst, non ha ancora rilasciato commenti ufficiali in merito.
Il caso solleva questioni più ampie sul ruolo dell’AI nel mercato del lavoro. Sempre più aziende usano strumenti automatici per accelerare le assunzioni e filtrare i candidati, ma la mancanza di regole chiare su come queste tecnologie debbano operare rischia di creare ingiustizie. La causa contro Eightfold potrebbe servire da precedente legale per definire come e quando l’AI deve rispettare le normative esistenti, specialmente quando le valutazioni automatiche influenzano il futuro professionale delle persone.
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