OpenAI ha presentato Dots il 29 settembre al DevDay 2026, il suo evento annuale per sviluppatori a San Francisco. L’agente è definito “always-on”: non aspetta una domanda, lavora in sottofondo, ricorda, pianifica, agisce. È la risposta diretta a Muse, l’agente personale di Meta uscito tre settimane prima e già capace di spostare il titolo in borsa del 29% nel solo mese di settembre.
Dots gira sul modello GPT-6 Astra e, stando a quanto dichiarato dai vertici di OpenAI, punta sulla qualità dell’esperienza come elemento di distinzione rispetto ai concorrenti. Al DevDay Sam Altman ha mostrato demo live dell’agente e ha descritto in prima persona le sue interazioni quotidiane con il sistema. L’evento ha visto oltre venti annunci tra prodotti e funzionalità, ma Dots era chiaramente il centro della scena. OpenAI ha scelto di non costruire un sistema agente da zero: secondo quanto riportato, ha ripreso e ridefinito capacità agentiche già presenti in ChatGPT e nel tool di coding Codex, integrandole in un prodotto autonomo e continuo.
Muse era arrivata prima. Meta l’ha lanciata l’8 settembre, disponibile per ora solo in Stati Uniti e Canada, e i dati di utilizzo hanno convinto gli investitori abbastanza da spingere il titolo ai livelli migliori dal 2013. La strategia di Meta è quella della distribuzione: portare l’agente dove gli utenti già trascorrono il tempo, sulle proprie piattaforme social, e renderlo naturale in quell’ambiente. OpenAI parte invece dalla capacità del modello, puntando sul fatto che un agente abbastanza utile si guadagna da solo la fedeltà degli utenti. Sono due scommesse diverse sullo stesso mercato.
La competizione non si ferma a questi due. Google e Apple stanno costruendo le proprie versioni di agenti personali, e startup come Instinct crescono rapidamente ritagliandosi spazio tra i grandi. Il problema che accomuna tutti è la mancanza di lock-in: nessuno dei player ha ancora un vantaggio strutturale che impedisca agli utenti di cambiare agente. Meta può contare su miliardi di utenti già presenti nelle sue app. OpenAI può contare sulla reputazione dei modelli e su una base sviluppatori consolidata. Nessuno dei due vantaggi è ancora decisivo. Nel frattempo, Anthropic preme sul fronte dei modelli: Claude Opus 5.5 ha superato GPT-6 Astra in diversi test di performance, con un costo per task inferiore del 20%.
Il mercato degli agenti personali vale potenzialmente molto più del mercato dei chatbot. Un agente che prenota viaggi, paga bollette, risponde alle email e gestisce il calendario non è un prodotto che si usa quando ci si ricorda: è una presenza continua nella giornata. Chi riesce a occupare quel posto per primo, e a farlo funzionare abbastanza bene da non far venire voglia di cambiare, ha un vantaggio reale. Siamo ancora nella fase in cui tutti stanno cercando di capire chi sarà quella presenza. OpenAI e Meta hanno fatto la prima mossa. La risposta degli utenti dirà se è la mossa giusta.
